October 9, 2024
FBA、FBM、海外倉庫:クロスボーダーセラーの三大物流モデル比較
クロスボーダーECを運営する際に、物流モデルの選択は、消費者の購買決定と店舗の運営効率に直接影響を与えます。購入者は一般的に現地在庫の商品を好み、もしプラットフォームが直接配送している場合、購入率は更に高くなります。その理由の一つは、プラットフォームの信用によって偽物を購入するリスクが低減されること、もう一つは、商品に問題が発生した際に、より簡単にアフターサービスを受けられることです。したがって、Amazonで正しい物流運営方法を選択することは特に重要になっています。
次に、Amazonでのクロスボーダーセラーが主に使用する3つの主要な配送方法—FBM、海外倉庫、FBA—の利点と課題を分析していきます。
FBM
FBM(Fulfillment by Merchant):こちらは、セラー自身が出荷を行う方式です。セラーは自社の倉庫または第三者の倉庫を使用して注文配送を行うことができます。クロスボーダーセラーの場合、国際配送を利用するか、現地の海外倉庫を利用して商品を配送することができます。この方式は初期コストが低く、柔軟性が高いため、特にAmazonの新規セラーが「爆発的に売れる商品」を見つけるのに適しています。しかし、近年AmazonではFBMセラーの重要性が低下しており、商品の順位が後回しにされるだけでなく、プラットフォームの物流配送に対する要件が徐々に高まっています。
海外倉庫
海外倉庫(Overseas Warehouse):こちらは、セラーが現地に設立する倉庫です。セラーは定期的に海運または空運を利用して貨物を海外倉庫に補充し、現地の海外倉庫から直接注文に応じて出荷を行います。海外倉庫の利点は、マルチチャネル出荷(Amazon、Etsy、eBay、Walmartなど)をサポートできることです。さらに、一部の海外倉庫では追加サービス(在庫管理の統一、出荷通知、返品処理など)を提供することもあります。しかし、プラットフォーム上では、海外倉庫を使用しても追加の流量が得られることはありません。特定のプラットフォームと提携している特定の海外倉庫(例:eBayとWinit)を使用しない限り、流量に影響を与えることはほとんどありません。
FBA
FBA(Fulfillment by Amazon)は、Amazonがセラーの商品注文を直接履行する方式です。セラーがFBAを選択すると、商品にはAmazon独自のラベルが貼付され、Amazon倉庫に保管されます。消費者が注文すると、Amazonがすべての出荷、配送、アフターサービスを担当します。これにより、FBAを使用するセラーはより高い商品露出度を持ち、Amazon Primeの会員に購入されやすくなります。セラーにとって、FBAサービスを選択することは、注文履行のすべてのプロセス(入庫、梱包、配送、カスタマーサービス)をAmazonに任せることを意味し、セラーは商品選定と販売戦略の策定に集中することができます。
ただし、FBAを使用することには課題もあります:
- ファーストマイル物流および倉庫コストの考慮:ファーストマイル物流(生産地からFBA倉庫への輸送)および倉庫コストが高いため、セラーは入庫する商品をより慎重に選択する必要があります。売れ残った商品は長期倉庫費用が発生する可能性があり、コストが高くなることがあります。さらに、商品がFBA倉庫にある場合、理論上はマルチチャネル配送(MCF)を通じてAmazon以外のプラットフォームの注文は出荷可能ですが、追加費用がかかるため、海外倉庫を使用して配送することよりも効率的ではありません。
- 新規セラーの課題:Amazonに参入したばかりの新規セラーにとって、FBAの操作は難しく、特に市場に不慣れな初期段階では困難です。ファーストマイルの入庫費用は非常に高く、FBA倉庫は郵便局の追跡番号のあるパッケージの入庫を受け付けません。さらに、Amazonは新規セラーの入庫量を(在庫パフォーマンス指標の制約)により制限しているため、市場に慣れていない初期段階では、あまり多くの商品を倉庫に送ることはお勧めできません。販売量が悪くなると、一連の問題を引き起こす可能性があるためです。
Amazonを運営するセラーは、通常、固定された配送方法のみを使用するのではなく、商品の特性、販売寿命、ポジショニングなどに基づいて、商品をFBAで配送するか、FBMで配送するかを決定します。一般的なセラーはその割合を7:3(7割の商品をFBAに置く)で管理しています。
比較項目 | 商品タイプ | 配送方法 | コスト | プラットフォーム露出度 |
---|---|---|---|---|
FBM (Fulfillment by Merchant) | 小型商品、周期性が短い、独自商品 | 直送または海外倉庫を使用した現地物流 | 直送コストまたは海外倉庫のコスト | 露出度はセラー自身のブランド力による。FBA商品とは競争しにくい |
FBA (Fulfillment by Amazon) | 小型、高価格、ロングテールかつ需要の高い商品 | 入庫後はAmazonが全工程を担当 | ファーストマイル費用 + 入庫費用 + 月次倉庫費用 + 配送費用 | 高い露出度。商品にはPrimeラベルが付き、消費者検索結果で優先的に表示され、コンバージョン率と販売量を向上させる |
海外倉庫 (Overseas Warehouse) |
大型商品、重貨物商品、マルチチャネル商品 |
定期的に現地倉庫に補充(海運/空運)、現地配送物流 |
倉庫費用 + 補充コスト + 現地物流配送費 |
特別なプラットフォーム露出はなし、特定プラットフォーム提携の海外倉庫(eBayとWinit)を除く |
商品選定と物流:Amazon新規セラーの最重要課題
総合的に見ると、Amazonはクロスボーダー物流の業績が最も良いECプラットフォームの一つです。しかし、プラットフォームのポリシーは変化し続け、消費者の物流スピードへの要求が高まるにつれて、FBAまたはFBMのいずれか単一のモデルでAmazonで成功するセラーはますます少なくなっています。したがって、Amazonで大きな成功を収めたいと考えている新規セラーは、「頼れる」サービスプロバイダーが必要です。
YunExpressは、Amazonセラー向けに充実したソリューションを提供しており、FBMまたはFBAの物流モデルに柔軟に対応し、さまざまなセラーのニーズに応えます。FBMに関しては、当社の専用小包サービスを使用して、セラーの商品を消費者の手元に迅速に届け、全行程で荷物の追跡が可能です。プラットフォームの物流スピードとサービス基準を満たし、新規セラーが市場需要をより早くテストし、プラットフォームに適した商品を見つけるのをサポートします。FBAのファーストマイルに関しては、大量および少量商品の入庫に対応しており、セラーは物流の「最低要件」を満たすために、市場で検証されていない自信のない商品を無理に入庫する必要はありません。どの物流方式を選択しても、当社はプラットフォームの新規セラーや大規模セラーの煩雑な物流業務をサポートし、セラーが商品選定と販売戦略の策定に集中できるようにし、競争力を高めることができます。
クロスボーダーECの繁忙期が間もなく到来、セラーは早急に準備を整える必要がある
クロスボーダーECの成功は、正しい物流戦略の選択にかかっています。FBMでもFBAでも、各モデルにはそれぞれの利点と課題があります。クロスボーダーECの繁忙期が近づくにつれ、セラーは早めに商品選定と物流戦略の計画を立て、商品をタイムリーに上架し、競争力を持たせる準備を行う必要があります。