December 19, 2024
カナダポストのストライキが一時的に終了、問題はすべて解決したのでしょうか？
2024年12月17日、カナダポストのストライキが一時的に終了し、32日間にわたる物流停止がようやく転機を迎えました。この期間中、荷物を待つ消費者や、市場の需要変動に直面するクロスボーダーeコマースの販売者にとって、国際サプライチェーンの脆弱性と複雑性を痛感する機会となりました。今回の出来事は、物流が単なる個別の問題ではなく、地政学的要因、労使関係、政策規制、季節的需要、そして市場心理といった多面的なエコシステムに関与していることを改めて思い出させてくれます。
カナダポスト再開後の現状：スケジュール、制約、課題
- 配達再開と滞留物の処理進捗：2024年12月17日午前8時（現地時間）から、カナダポストは配達業務を再開し、2024年11月15日以降に滞留していた郵便物や荷物を「先着順」で処理しています。荷物の量が膨大であるため、全体の処理作業は2025年1月まで続く見込みであり、近い将来のカナダ郵便の効率はストライキ前の水準に戻らないと予想されます。
- 新しい郵便物受け入れスケジュールと将来的な不確実性：カナダポストは2024年12月23日から新しい国際郵便物の受付を再開する予定です。また、今回のカナダ政府の立法措置は2025年5月22日まで有効であり、その後の労使交渉が円滑に進まなければ、物流中断のリスクが再び浮上する可能性があります。
- カナダポスト従業員の心境：再開後の現場では、従業員が直面するのは実務的な作業プレッシャーだけでなく、微妙な心理的調整も伴います。32日間のストライキと交渉の末に職場復帰したものの、従業員の複雑な心境が見られます。一方で、ストライキ期間中に滞留していた大量の郵便物や荷物を短期間で処理しなければならないプレッシャーにさらされ、2025年1月まで忙しい状況が続くと予想されます。他方で、ストライキが終了したにもかかわらず、当初期待していた賃上げ幅が半分しか実現しなかった場合、「それなら自分の仕事も半分でいいじゃないか」という半ば冗談交じりの諦めの感情も広がっています。このような微妙な感情が郵便センター内で漂い、全体の雰囲気に影響を与えています。従業員は進捗を急ぎながら、将来の交渉結果を注視しており、長年にわたる業界の労使関係の不安定さを反映しています。
クロスボーダーeコマース販売者への教訓と警告
- サプライチェーンの柔軟性の必要性：クロスボーダー販売者は、この期間中、複数の物流戦略を持つ重要性を深く認識しました。単一のチャネルに依存している場合、中断が発生すれば、消費者体験や注文履行能力に直接的な影響を与えることになります。
- 現地運営と海外倉庫戦略：同様のストライキが発生した場合、カナダに事前に海外倉庫を設置し、現地の物流パートナーと関係を構築したり、サードパーティ物流（3PL）ソリューションを活用したりすることで、影響を軽減することが可能です。
- 価格、納期、顧客体験のバランス：代替案を使用することでコストが増加する可能性がありますが、安定した納期と顧客信頼度を維持することができます。競争の激しいクロスボーダー市場では、透明なコミュニケーション、迅速な対応、適切な利益配分が販売者が考慮すべき要素です。
- 新規販売者は学ぶ機会を活用する：郵便サービスのストライキはカナダに限ったことではなく、今回が初めてでもありませんし、これが最後になるわけでもありません。世界を見渡すと、労使、政策、環境要因による郵便システムの中断事例は枚挙にいとまがありません。近年参入した販売者、特にパンデミック後にクロスボーダー市場に進出した事業者にとって、今回の事件は貴重な実践経験といえます。貨物運送パートナーの選定、多様な物流チャネルの構築、顧客との透明なコミュニケーションなどは、逆境から学ぶ知恵です。また、他のクロスボーダー大手の経験共有に注目し、業界の仲間と積極的に交流することも、今後同様の課題に直面した際に迅速な解決策を見つける助けとなります。その結果、ブランド運営に長期的な回復力と成長をもたらすことができるでしょう。
ユントウ物流の統合ソリューション：販売者に安心を
カナダポストのストライキ期間中、ユントウ物流は全期間を通じて密接に状況を注視し、初期段階で複数の対策を講じることで、販売者が安定した出荷を維持できるよう支援しました。私たちはカナダポスト以外のラストマイル代替案を迅速に導入し、多様なチャネルを活用して貨物の迅速な配送を確保し、カナダポストの中断による影響を軽減しました。同時に、ストライキ初期に影響を受ける地域と予想される遅延についてお客様に明示し、実行可能な代替案を提供することで、販売者が適時に戦略を調整できるよう支援しました。ストライキ終了後も、当社は現地パートナーの動向を緊密に監視し、できる限り迅速かつ安定したサービスレベルの回復を目指しています。
結論：国際的な動揺の中で安定した前進を
カナダポストのストライキは国際物流エコシステムの氷山の一角にすぎず、地政学的要因、貿易摩擦、気候変動、労使交渉など、複数の課題が引き続きサプライチェーンに影響を与えます。クロスボーダーeコマース販売者にとって、現地市場の需要や政策の変化に常に目を光らせるだけでなく、事前に対応し、柔軟性と多様な解決策を持つ物流パートナーを選ぶことが重要です。ユントウ物流は、多様な物流ソリューション、リアルタイムの情報統合、柔軟な代替輸送チャネルを通じて、販売者が予期せぬ事態に直面した際も安心と競争力を維持できるよう支援します。貨物を私たちに託せば、販売者は事業拡大やブランドの信頼維持に集中でき、将来的なあらゆる課題に備えることができます。
参考リンク
Canada Post to restart operations on December 17 and welcome back employees