カナダ郵政のストライキが続き、約1,000万個の荷物に影響！EC物流が厳しい課題に直面

カナダ郵政ストライキの原因

今回のストライキの原因は昨年11月にさかのぼります。カナダ郵政労働組合と郵便会社の交渉が行き詰まり、両者は給与、年金、病気休暇のポリシーなど、複数の議題で合意に至りませんでした。組合は4年間で24％の賃上げを要求しましたが、郵便会社は11％（2週間の交渉後11.5％まで引き上げ）しか認めませんでした。また、組合は雇用保障や週末配達契約などの多くの要求も出しましたが、多くの交渉を経ても溝は埋まりませんでした。

法定のクーリングオフ期間を経て、CUPWは今年11月3日に合法的なストライキの権利を獲得し、すぐに組合内部の投票で95％以上の支持を獲得しました。11月15日には、全国で55,000人以上の郵便労働者がストライキに参加したことにより、都市部や農村部の郵便サービスが麻痺しました。さらに、カナダの港湾労働者もストライキに参加し、輸出入物流の運営が妨げられ、国内の生活や国際的な商業活動に直接影響を与えました。

ストライキが社会と経済に与える広範な影響

現在、カナダ全土の郵便および宅配便サービスはほぼ停止しており、多方面に衝撃を与えています。日常の郵便サービスの中断により、銀行カードや明細書、パスポートなどの重要な書類の配送が影響を受け、郵便サービスに高度に依存している地方や農村地域は特に深刻な影響を受けています。また、政府の援助小切手やその他の社会福祉プロジェクトも遅延し、国民の不満をさらに悪化させています。

EC業界にとって、ちょうどブラックフライデーとサイバーマンデーのセールピークに重なったことにより、多数の越境注文が期限通りに配送されず、ユーザー体験や商業的な評判に深刻な影響を与えています。多くの販売者はUPSやFedExなどの代替物流サービスに切り替えることを余儀なくされていますが、これらのサービスの輸送コストは郵便サービスより高く、追加の費用により企業の利益が大幅に減少する可能性があります。

ECプラットフォームと販売者の対応策

この持続するストライキに直面し、各ECプラットフォームや販売者は迅速に対応策を展開しています。eBayは、ストライキの影響を受けないように、SpeedPAKのカナダ国内商業配送ソリューションを導入し、販売者に購入者との積極的なコミュニケーションを促して、配送遅延による紛争リスクを低減しています。一方、Amazonは影響を受けたFBM販売者に対して明確な保証策をまだ打ち出しておらず、販売者は業務を維持するために他の物流チャネルを模索する必要があります。

さらに、専線物流サービスを利用する越境販売者にとって、物流サービスプロバイダーとの緊密なコミュニケーションが非常に重要です。物流サービスプロバイダーの最新の対応策やサービスの詳細を把握することで、ストライキの影響を効果的に軽減し、物流の安定性を確保することができます。

今後の展望と提案

現時点では、CUPW組合とカナダ郵政会社は未だ合意に至っておらず、双方の溝は短期的に埋まることは難しい状況です。組合はさらに交渉を要求し続けていますが、郵便会社は第3四半期の税引前損失が3.15億ドルに達しており、資金的なプレッシャーに直面しています。このため、迅速なストライキ終了の可能性は非常に低いと見られます。

越境EC販売者にとって、今回のストライキは重要な警鐘となっています。将来的に物流戦略を立てる際には、多様化した配置の重要性を考慮することが重要です。代替物流サービスの選択、既存の物流供給業者とのコミュニケーション強化、プロモーションシーズン中の複数の輸送チャネルの事前計画などは、リスクを軽減するための有効な方法です。市場環境が多様化する中で、柔軟に対応し、先を見越した計画を立てることが越境EC販売者の成功の鍵となるでしょう。

参考資料

eBayのカナダストライキに関するお知らせ: https://abpost.ebay.cn/logistics/491

Amazon 販売者フォーラム: https://sellercentral.amazon.ca/seller-forums/discussions/t/91e0f454-440e-4d7f-8dd7-a5fb0f17ba80