国際小包 – Yunexpress

国 / 地域	重量(KG)	運賃	登録料	最小重量(KG)	参考時間 (営業日をもとに計算)
イギリス	0<W≤0.3KG	1540	380		7 – 10
	0.3<W≤0.5KG	1540	380
	0.5<W≤1KG	1540	380
	1<W≤20KG	1540	380
フランス	0<W≤0.4	1840	520		8 -12
	0.4<W≤2	1960	560
	2<W≤30	1960	560
ドイツ	0<W≤0.3	1740	480		8 -12
ドイツ	0.3<W≤30	1620	500		8 -12
イタリア	0<W≤2	1720	580		8 -12
イタリア	2<W≤30	1760	580		8 -12
スペイン	0<W≤2	1760	420		8 -12
スペイン	2<W≤30	1840	420		8 -12
オランダ	0<W≤0.1	2040	480		8 -12
	0.1<W≤0.2	1880	520
	0.2<W≤2	1820	520
	2<W≤20	1660	520
ベルギー	0<W≤0.2	1820	520		8 -12
	0.2<W≤2	1820	480
	2<W≤20	1580	480
ルクセンブルク	0<W≤0.2	2520	600		8 -12
	0.2<W≤2	2460	580
	2<W≤20	2420	580
アイルランド	0<W≤2	2120	520		8 -12
アイルランド	2<W≤20	2120	520		8 -12
ポルトガル	0<W≤2	1860	440		8 -12
ポルトガル	2<W≤30	1920	440		8 -12
デンマーク	0<W≤0.3	2120	540		8 -12
	0.3<W≤2	1960	540
	2<W≤15	1760	540
スウェーデン	0<W≤0.3	1620	520		8 -12
	0.3<W≤2	1560	520
	2<W≤20	1560	520
ノルウェー	0<W≤0.1	1920	480		8 – 10
	0.1<W≤0.3	1600	440
	0.3<W≤5	1480	440
フィンランド	0<W≤2	2000	580		8 -12
フィンランド	2<W≤30	1960	580		8 -12
スイス	0<W≤5KG	1920	960		7 – 10
カナダ	0<W≤0.3	2820	540		10 – 14
	0.3<W≤0.5	2820	540
	0.5<W≤1.5	2820	540
	1.5<W≤2	3100	700
	2<W≤30	3040	940
シンガポール	0<W≤30	1120	360	0.1KG	5 – 8
「オーストラリア（主要地域）」区分1″	0＜W≤0.3	1300	480		8 – 12
	0.3＜W≤0.5	1300	520
	0.5＜W≤1	1300	560
	1＜W≤3	1300	620
	3＜W≤20	1300	840
「オーストラリア（郊外）」区分2″	0＜W≤0.3	1300	500		11 – 14
	0.3＜W≤0.5	1300	540
	0.5＜W≤1	1300	620
	1＜W≤3	1300	740
	3＜W≤20	1300	1060
「オーストラリア（遠隔地）」区分3″	0＜W≤0.3	1300	1000		11 – 14
	0.3＜W≤0.5	1300	1020
	0.5＜W≤1	1300	1560
	1＜W≤3	1300	1720
	3＜W≤20	1300	2300
ニュージーランド	0<W≤25	2320	380		10 – 15
ギリシャ	0<W≤30	2300	400		10 – 14
イスラエル	0<W≤5	2460	580		8 – 12
オーストラリア	0<W≤2	1920	520		8 -12
オーストラリア	2<W≤30	1920	520		8 -12
ブルガリア	0<W≤2	2180	400		8 -12
ブルガリア	2<W≤30	2180	400		8 -12
クロアチア	0<W≤2	2220	580		8 -12
クロアチア	2<W≤30	2220	580		8 -12
ハンガリー	0<W≤2	1680	480		8 -12
ハンガリー	2<W≤30	1820	480		8 -12
ポーランド	0<W≤0.2	1560	300		8 -12
	0.2<W≤2	1480	340
	2<W≤30	1480	340
チェコ共和国	0<W≤2	1480	480		8 -12
チェコ共和国	2<W≤30	1620	480		8 -12
ルーマニア	0<W≤2	2200	440		8 -12
ルーマニア	2<W≤30	2180	440		8 -12
エストニア	0<W≤2	1860	440		8 -12
エストニア	2<W≤30	1960	440		8 -12
ラトビア	0<W≤2	1980	440		8 -12
ラトビア	2<W≤30	2000	440		8 -12
スロバキア	0<W≤2	2000	480		8 -12
スロバキア	2<W≤30	2060	480		8 -12
スロべニア	0<W≤2	2120	580		8 -12
スロべニア	2<W≤30	2120	580		8 -12
リトアニア	0<W≤2	1880	440		6 – 10
リトアニア	2<W≤30	1960	440		6 – 10
キプロス	0<W≤30	3180	640		8 – 12
トルコ	0<W≤0.2	2860	660		8 -12
	0.2<W≤0.5	2480	520
	0.5<W≤1	2480	520
	1<W≤30	2420	520
マルタ	0<W≤2	3320	660		8 -12
マルタ	2<W≤30	3320	660		8 -12
ブラジル	0<W≤0.2	2200	740		15 – 25
	0.2<W≤0.5	2200	740
	0.5<W≤1	2200	820
	1<W≤1.5	2200	1000
	1.5<W≤2	2200	1080
	2<W≤5	2200	1320
	5<W≤10	2200	2200
チリ	0<W≤0.5	2300	560	0.05KG	10 – 17
チリ	0.5<W≤20	2560	660	0.05KG	10 – 17
メキシコ	0<W≤0.5	2020	420	0.02KG	14 – 16
	0.5<W≤1	2020	420
	1<W≤3	2240	400
	3<W≤10	2340	400
コロンビア	0<W≤20	3120	880	0.05KG	11 – 19
香港	0<W≤5	860	80		3 – 4
香港	5<W≤10	860	160		3 – 4

2021年6月26日より、お客様がIOSS番号を提供できる場合、YunExpressは付加価値税（VAT）を徴収しません。ただし、IOSS番号を提供できない場合は、YunExpressのVAT前払いサービスを利用する必要があります。その際、申告価額および目的国のVAT税率に基づき、さらに2%の手数料が加算されます。
対象国：クロアチア、スロベニア、スロバキア、スウェーデン、スペイン、ルーマニア、ポルトガル、ポーランド、オランダ、マルタ、リトアニア、ラトビア、アイルランド、イタリア、ハンガリー、ギリシャ、ドイツ、フランス、フィンランド、エストニア、デンマーク、チェコ、ブルガリア、ベルギー、オーストリア、キプロス、ルクセンブルク※詳細については【欧州各国の税率対応表】をご参照ください。
150ユーロまたは155米ドル以上の商品はお取り扱いできません。

備考 / Remarks:

(1) 課金重量 / Chargeable Weight

1. カナダ/ニュージーランド：容積重量が実際の重量の2倍未満の場合は、実際の重量が課金されます。実際の重量の2倍以上の場合は、体積重量に応じて課金されます。 (体積重量 = 長さ * 幅 * 高さ/5000)、最小重量は 0.1KG

2. シンガポール: 実重量と体積重量の大きい方、長さ*幅*高さ/5000

3. その他の国：荷物の実際の重量と容積重量を比較し、大きい方を計算します（容積重量の計算方法は、長さ * 幅 * 高さ cm/5000 = KG）。米国の最小重量は 0.05KG です

(2) 燃油サーチャージ（FSC）は含まれていますか？ / Is Fuel surcharge (FSC) included?

上記の料金はすべて燃油サーチャージ込みの価格となります。

(3) サービス対象国 / Service Countries

1. 本サービスでは、署名付きの配送証明（POD）は提供しておりません。必要な場合は、別途オプションサービスとして担当者にお問い合わせください。

2.ヨーロッパ:付属島嶼地域には配達サービスを提供しておりません。

3. アメリカ:全域に対応していますが、APO/FPOの軍事住所には配達できません。

4. スイスおよびノルウェー:全国どこでも配達可能です。

5. チリ / コロンビア:全国対応ですが、一部の制限区域を除きます。

6. シンガポール:一部の地域への配達ができません。詳細については、配達不可地域リストおよび該当地域の郵便番号リストをご確認ください。

7. 日本:APO/FPOの軍事住所およびAmazonの倉庫・配送先には配達できません。

8. イギリス:イギリス本土および国内の付属島嶼地域には配達可能ですが、海外領土および沖合の島々には対応していません。（例：英領インド洋地域、英領バージン諸島、ガーンジー島、ジャージー島など）

9. イスラエル:ガザ地区への配達ができません。本サービスはセルフピックアップ（自社引き取り）方式で提供されており、引き取り場所での受け取りは最大重量5kg、サイズは45×40×40cmまでとなります。

(4)申告価値 / Declared Value

1. イギリス: 申告価値が135ポンド（155米ドル / 150ユーロ）を超える商品の発送は受け付けていません。2021年1月1日以降の税制改正により、税金はプラットフォームによる代行納付または顧客自身で申告・納付する必要があり、実際の販売価格に基づいて課税されます。これに伴い、YunExpress は VAT の代行納付義務を負わず、事前に VAT を徴収することもありません。お客様は、実際の取引価格に基づいて正しく申告してください。

IOSS を適用できないため、英国の郵便料金 (つまり、英国本土とその付属島々)、英国の海外領土および沖合の島々 (英領インド洋準州、英領ヴァージン諸島、ガーンジー島、ジャージー島など)ポリシーサービスは一時的に利用できません。該当する住所に荷物を発送しないでください。

イギリス本土および国内の付属島嶼には配送可能ですが、海外領土や離島（英領インド洋地域、英領バージン諸島、ガーンジー島、ジャージー島など）については、IOSS（輸入ワンストップショップ）制度が適用できないため、配送サービスを提供していません。これらの地域宛ての荷物は発送しないようお願いいたします。万が一発送された場合、関税や消費税が発生し、こ

れらの費用は実費精算で発送者負担となり、証明書の発行もできません。

2. アメリカ: 申告価値が 800 米ドルを超える荷物の発送は受け付けていません。また、同一受取人名義・同一住所への発送についても、1 日あたりの累計申告価値が 800 米ドルを超える場合は受付不可となります。

3. EU加盟国: 150 ユーロ（または 155 米ドル）以上の荷物は受け付けていません。

4. オーストラリア: 貨物の品名および申告価値を正確に申告する必要があります。曖昧な品名での申告は認められません。また、申告価値が 620 米ドルを超える荷物の発送は不可となり、同一受取人名義・同一住所宛ての発送についても、1 日あたりの累計申告価値が 620 米ドルを超える場合は受付不可となります。不正申告が発覚した場合、税関検査によって発生する税金および VAT はお客様の負担となります。さらに、ポルノ関連の書籍、映像、コンピューターゲーム、その他の性用品の輸送は禁止されており、特に児童ポルノに関連する製品は厳しく規制されています。

5. カナダ: 当社は DDP（関税込み配送）方式を採用しており、申告価値が 99 米ドルを超える商品の発送は受け付けていません。カナダの免税額は 20 カナダドルであり、申告価値が 20 カナダドル（約 14 米ドル）を超える場合、当社は申告価値の 18% を税金として徴収します。また、以下の点に注意してください。

①申告価値が 20 カナダドルを超える貨物の場合、品名の申告時に材質を明記する必要があります（例：「プラスチック製おもちゃ」→「plastic toys」）。また、受取人の氏名はフルネームで記載し、省略やイニシャルのみの記載は不可です（例：「Josh Cullen」は可、「Josh C」は不可）。これを満たさない場合、郵便局側で関税計算ができず、配送遅延が発生する可能性があります。

② 同一受取人宛に 2 個以上の同一品名の荷物を送付すると、申告価値に関係なく商業貨物とみなされ、税関検査の対象となる可能性が高まります。その場合、B2C 個人輸入の優遇措置が適用されず、商業輸入として処理されます。商業輸入の手続きには 1000～5000 カナダドルの通関費用が発生する可能性があり、実費精算で発送者負担となります。同一受取人宛に複数の荷物を送る場合、最低でも 3 日間隔を空けて発送することを推奨します。

③ 関税は最終的にカナダドルに換算されるため、為替変動によって関税額が増減する可能性があります。当社では、為替変動による差額を半年以内に調整し、追加請求を行う場合があります。

6. ブラジル:

① DDU（関税・消費税受取人負担）サービスでは、注文時に受取人の税番号、税関コード、電話番号、および郵便番号の記入が必須となります。通関時に VAT や関税が発生した場合、現地税関が受取人に直接請求します。

② ブラジルの税関規定により、申告価値が 50 米ドル未満の荷物には、受取人が 60% の輸入関税および 17～28% の ICMS 流通税（州ごとに異なる）を納税する義務があります。申告価値が 50～1000 米ドルの荷物には、60% の輸入関税と 17～28% の ICMS 流通税が適用されます。税額は最終的に現地税関の判断により決定されます。

③ ラジルの税関は低申告を厳しく取り締まっており、特に通信機器や携帯電話のカテゴリーについては厳格な審査が行われています。必ず正確に申告してください。不正申告が発覚した場合、発送はできません。

7. ノルウェー: 2024 年 1 月 1 日以降、現地で登録された VOEC 番号を使用して税申告を行う必要があります。申告価値が 3000 ノルウェークローネ（約 250 ユーロ / 265 米ドル）以上の荷物は受け付けていません。もしお客様が誤った VOEC 情報を提供し、通関手続きに問題が発生した場合、追加費用はすべてお客様負担となります。

8. スイス2024 年 1 月 1 日より、税制変更により 1 日の累計申告価値が 62 スイスフラン（約 66 米ドル）を超える場合、追加の VAT（8.1%）および関税が発生します。2025 年 1 月 1 日からは、年間売上が 10 万スイスフランを超える事業者はスイス VAT 番号の登録が必要となり、定期的に税務申告を行う義務があります。詳細は以下のリンクをご参照ください。
スイス税務当局サイト (ドイツ語)
スイス税務当局サイト (英語)

1)実際の販売状況に応じて、各自でスイスのVAT番号を登録してください。（例：CHE-123.123.123 MWST/TVA/IVA）。また、UID番号（例：CHE-123.123.123）やCSPアカウント（納税アカウント）も取得してください。

2)税関の要件に従い、納税義務の有無を確認してください。納税義務がない場合は、VAT番号の入力は不要です（任意項目）。納税が必要な場合は、正確なUID番号（例：CHE-123.123.123）を注文時のVAT番号欄に入力し、当社は提供された情報に基づいて適正に申告を行います。なお、VAT番号を入力した場合は、納税義務があるものとして処理され、キャンセルすることはできません。

3)既にスイスのVAT番号を登録している場合は、当社の営業担当に連絡し、スイスのVAT番号の登録手続きを行ってください。
以下のような理由により、通関遅延、貨物の押収、破棄、追加課税などの問題が発生する場合、当社は一切の責任を負いません。これらのリスクはすべてお客様の負担となります。

① 無効または誤った形式のスイスVAT番号を提供した場合、または正確に申告しなかった場合。

② 税番号の送信が遅れた場合（実際の適用開始日は荷物の到着時となるため、2025年1月22日までに税番号を当社に送信してください）。

9. メキシコ: メキシコへの発送では、注文時に受取人の税番号の入力が必須です。また、貨物の品名および申告価値を正確に申告する必要があります。品名の申告は具体的に行い、大まかなカテゴリー名（例：「電子部品」、「部品」など）での申告は認められません。（例：「Parts」、「Samples」、「Gift」、「Part」や「Model Numbers」などの曖昧な表記は不可。）適切な品名の申告には、品名、素材、種類、規格、用途などの情報を含める必要があります。例として、「男式綿ニットトレーナー」の場合、英語では「Men’s cotton knitted sweatshirts」と明記してください。

申告価値が 300 米ドル以上の荷物の発送は受け付けていません。2025 年 1 月 1 日から、メキシコでは申告価値 0 米ドルから課税対象となり、当社は申告された商品価値に基づいて 19% の税金を徴収し、発送者に請求します。また、靴類の商品には申告価値の 17.99% の反ダンピング税が追加で課されるため、これも実費精算で発送者の負担となります。

10. シンガポール:申告価値が 290 米ドルを超える荷物の発送は受け付けていません。申告価値が 290 米ドルを超える、または税関によって 290 米ドルを超えると判断された荷物には、9% の消費税および許可証発行費用が発生し、この費用はお客様の負担となります。また、同一受取人が同日に複数の荷物を受け取る場合、それらの合計申告価値が 290 米ドルを超えると、同様に 9% の消費税および許可証費用が発生します。したがって、複数の荷物を送る場合は、最低 3 日間隔を空けることを推奨します。
さらに、申告価値が 290 米ドル未満でも、以下の条件に該当する場合は、消費税の支払い義務が発生します。

(1) 前年度（例：2023 年 1 月 1 日～12 月 31 日）のグローバル売上が 100 万シンガポールドルを超える、またはシンガポール国内の売上が 10 万シンガポールドルを超える場合。

(2) 今後 12 ヶ月以内に、グローバル売上が 100 万シンガポールドル、またはシンガポール国内売上が 10 万シンガポールドルを超えると見込まれる場合。これらに該当するお客様は、実際の販売価格に基づいて税金を申告・納付する必要があります。プラットフォームを通じた代行納付または顧客自身での申告が可能ですが、YunExpress は税金の代行納付は行わず、事前に VAT を徴収することもありません。お客様は、実際の取引価格に基づいて正しく申告してください。

11. チリ: DDP（関税込み配送）サービスでは、申告価値が 41 米ドル以下の荷物は免税となります。申告価値が 41 米ドル以上の場合、申告価値の 32% を税金として徴収し、さらに申告価値の 2% を手数料として加算します。貨物の品名および申告価値は正確に申告する必要があり、曖昧な品名での申告は認められません。また、同一受取人名義・同一住所宛ての荷物の累計申告価値が 41 米ドルを超える場合、不正申告が発覚した際に追加の税金が発生し、実際の発生額に基づいて発送者に請求されます。なお、受取人の税番号および電話番号の記入が必須となります。

12. コロンビア: DDP（関税込み配送）サービスでは、申告価値が 200 米ドル以下の荷物には、VAT および関税が課されません。申告価値が 200 米ドルを超える場合、申告価値に応じて 10% の関税および 19% の VAT を徴収し、さらに申告価値の 2% を代行納税手数料として加算します。
貨物の品名および申告価値は正確に申告する必要があり、曖昧な品名での申告は認められません。不正申告が発覚した場合、追加の費用はすべてお客様の負担となります。また、1 つの荷物に含められる商品の数量は 6 個以下とする必要があり、これを超えると税関検査の対象となる可能性が高くなります。さらに、受取人の電話番号が必須となり、携帯電話を発送する場合は IMEI 番号を税番号欄に記入する必要があります。

13. 日本:

1) 申告価値が 70 米ドル（約 1 万円）を超える商品の発送は受け付けていません。また、日本向けに発送する場合、1 つの荷物に含められる商品の数量は最大 10 個までとし、これを超えると税関により商業貨物とみなされ、通関手続きに問題が生じる可能性があります。不正申告が発覚した場合、税金はお客様負担となります。さらに、荷物が目的地に到着後 7 日以内に通関が完了しない場合、倉庫保管料が発生する可能性があり、これも実費精算で発送者負担となります。

2) 2024 年 5 月 1 日以降、関税が発生した場合は、その金額を徴収します。貨物追跡情報に記録がなくても、関税が発生すれば請求されます。

3) 日本向けの発送では、個人使用目的の荷物のみ受け付けます。受取人の住所が会社、倉庫、レストラン、ホテルなどの商業施設である場合、通関に問題が生じ、配送ができなくなる可能性があります。この場合の責任はすべてお客様に帰属します。

4) 受取人の氏名はフルネームで記載する必要があり、省略や苗字・名前のみの記載は不可です。これを満たさない場合、通関が遅れ、配送に支障が出る可能性があります。（例：「山本太郎」は可、「山本」のみは不可）

5) 通関に必要な書類が不足している場合、14 日以内に追加の書類を提出する必要があります。期限内に提出できない場合、荷物は自動的に破棄されます。

14. イスラエル: イスラエル向けの発送では、申告価値が 75米ドルを超える荷物、および 1件の申告で5個を超える商品を含む荷物は受け付けていません。また、申告価値は最低5米ドル以上にすることを推奨します。不正申告（虚偽申告・低申告）は厳しく禁止されており、不正申告が発覚した場合に発生する追加費用はすべてお客様の負担となります。

イスラエルの税関規制により、無線通信機器や自動車部品に関しては厳格な審査が行われています。これらの商品を輸入するには、受取人が必要な許可証を提出する必要があります。許可証がない場合、通関が進まず、荷物の配送ができません。また、荷物が到着後 3日以内に通関が完了しない場合、税関は倉庫保管料の計算を開始します。検査対象となった荷物には倉庫保管料が発生する可能性があり、税関の判断により追加の税金が発生する場合もあります。これらの費用はすべて実費精算となり、YunExpress は証明書の発行を保証できません。高額な倉庫保管料が発生するのを避けるために、通関検査の通知を受けた際、発送者が継続して通関手続きを進めるか、待機する意思を明確に示さない場合、税関は荷物を破棄する可能性があります。

なお、以下の製品については、通常は通信許可証の提出は不要ですが、税関の判断によっては追加の審査や許可証の要求が発生する可能性があります。輸出前に十分に確認するようお願いいたします。車載用Bluetooth機器、CEマーク付き家庭用ルーター、携帯電話ワイヤレス充電器、電話機、デジタル時計、セルラーモデム、セルラールーター、タブレットコンピューター (電話、デジタル時計、セルラーモデム、セルラールーター、タブレット）、コンピュータ機器（スピーカー、口、キーボード）、プロジェクター、ゲーム機、遠隔操作のおもちゃの車、GPS、車両全地球測位システム（GPS、車のGPS）、電子ブック、タブレット、コンピュータ、スクリーン、ノートブック、デスクトップ、ラジオ FM/AM、テレビ受信機、テレビ受信機のリモコン。テレビ受信機およびテレビ受信機用のリモコン。 CE マーク付き TV 受信機セットトップボックス、掃除機、デジタルスケール (掃除機、デジタルスケール)、カメラ、ビデオカメラ、ワイヤレスネットワークカード、データケーブル、ネットワークケーブル、アンテナ、USB 転送、留守番電話 (レコーダー)

15. トルコの税関規制は 2024年8月5日にトルコ大統領府によって発表され、最新の税率および規則が適用されます。以下の変更点が適用されます。

A. 2024年8月21日以降、トルコにおいて通関が完了していない荷物については、新たな規則が適用されます。申告価値が30ユーロ（約32米ドル）未満の荷物のみ受け付けられ、課税起点は0ユーロとなります。DDP（関税込み配送）方式で発送する場合、申告価値の60%の関税が課されるほか、申告価値の2%の手数料が追加され、最低1米ドルの関税が発生します。新税率が適用される期間内に発生した税額の差額については、後日追加請求される場合があります。

B. トルコの税関ルールでは、1か月あたり、1人の受取人が海外から受け取れる荷物の上限は5個までと定められています。受取人は個人に限られ、商業目的の輸入は認められません。また、1件の荷物に含めることができる商品の数量は最大4個までとすることが推奨されており、これを超える場合は通関の際に問題が発生する可能性があります。同一受取人IDで5個以上の荷物を送るとシステムエラーが発生し、注文が通らなくなるため、発送前に受取人情報の変更や不要な注文のキャンセルを行うことが必要です。この「1か月」の定義は暦月（例：3月1日～3月31日）に基づいています。

C. 2024年より、トルコの税関は新たなID照合システムを導入しました。無効なIDを使用した場合、申告が受理されず、罰則が科される可能性があります。この罰金はお客様の負担となるため、必ず正しいIDを提供するようにしてください。 (正しい ID は 11 桁の数字のみで構成され、最後の桁は偶数の 0、2、4、6、8 である必要があり、スペースを含めることはできません)。

D. 通関時の問題を回避するため、荷物の品名・数量・申告価値を正確に記載することが求められます。虚偽申告や低申告は禁止されており、適正な申告を行わなかった場合には税関による厳格な調査が実施される可能性があります。

E. 税関で検査のために保留された荷物は、受取人が必要な書類を提出しなければ通関手続きを進めることができません。税関検査後に荷物が放行された場合、1件あたり5120YEN（香港ドル）の倉庫保管料が発生します。さらに、21日を超えて保留された荷物は破棄され、3200YENの処理費が請求されます。加えて、その他の追加手数料や罰則が発生した場合も、すべて発送者の負担となりますのでご注意ください。

F. 申告価値は次のとおりです。

重量	最低申告額（USD)
0-0.5KG	5
0.501-1KG	5
1.001-2KG	10
2.001-3KG	20.5
3.001-5KG	25
5.001-30KG	30

G. 受取人の電話番号または携帯電話番号の入力は必須となります。正しい電話番号が入力されていない場合、配送に影響が出る可能性があるため注意してください。適切な電話番号の形式は、「0」から始まる11桁の数字のみで、空白や記号を含まないものとします。（例：05449722111）

H. 2024年11月26日、トルコ税関は新たな法令を発表し、2024年12月27日より施行されます。これにより、すべての荷物の運賃が申告価値に含まれることとなり、合計金額に対して60%の税金が課されることになります。輸入限度額は30ユーロのままですが、送料も含めた総額が30ユーロを超えないようにする必要があります。たとえ販売者が「送料無料」としていても、税関側で最低3ユーロの送料が加算されるため、実際の商品の申告価値は最大27ユーロまでに抑える必要があります。不正確な申告を行った場合、通関の遅延や税関での差し押さえ、最悪の場合は貨物の廃棄に繋がる可能性があり、発生したすべての費用はお客様の負担となります。正しく申告を行うようご注意ください。

16. ニュージーランド: 物の品名および申告価値を正確に申告することが義務付けられています。曖昧な品名での申告は認められません。また、申告価値が550米ドルを超える貨物の発送は受け付けていません。

17. ギリシャ: 虚偽申告（過小申告・過大申告）は厳禁とされています。適正な申告を行わずに荷物を発送した場合、それによって発生した損害については、すべてお客様の責任となりますのでご注意ください。

18. アイルランド: 2024年5月末以降、アイルランド税関は申告情報の正確性に対する審査を強化しています。そのため、税関の検査対象となった貨物については、発送者が必要な情報を提供する必要があります。もし提出された情報が税関の要件を満たしていない場合、または申告価値と実際の取引額に相違がある場合、税関は荷物を差し押さえ、通関を許可しない可能性があります。また、アイルランド税関は受取人に直接連絡を取り、注文内容および申告価値の確認を行う場合があります。そのため、受取人には、正確な情報を提供するように事前に伝えておくことを推奨します。

同時に、アイルランドの税関が注文情報と金額を確認するために受取人に直接連絡することがありますのでご注意ください。必ず正直に申告してください。
税関で受理される書類（以下のいずれかを提出する必要があります）：

① 正式な商業インボイス（正規の取引証明書）：受取人宛ての正式な請求書であり、価格、数量、商品内容が支払い証明と一致している必要があります。（PDF形式）

②英語の購入証明書：受取人が商品を購入したことを示すページの完全なスクリーンショット（仕入れ証明書ではなく、購入証明書であること）。

③ 受取人宛ての注文確認メール：受取人が注文後に受信した、注文確定メールのPDF（その他の形式は税関では受理されません）。

申告情報に誤りがあった場合や、税関に提供された情報が不十分であった場合、通関の遅延、税関による罰則、追加の費用が発生する可能性があります。これらの費用はすべてお客様の負担となり、発生した費用は最大6か月以内に追加請求される可能性があります。適切な申告を行い、税関の要件を満たすようにしてください。

(5) 貨物の特性 / Goods Properties

1. すべての国で、ブランド品や商標権を含む商品の発送は禁止されています。特に、ブランドロゴ、外観デザイン、国際的なアニメキャラクターのデザインが施された商品は受け付けていません。また、スポーツクラブ、協会などのエンブレムやロゴ、特定の文字を含む商品も対象となります。
ブランド品の該当可否については、知的財産権の海関登録サイトを参考にしてください。登録や許可に関する情報は、弊社のカスタマーサービスまたは営業担当者にお問い合わせください。ただし、最終的な判断は現地税関の規定に従いますのでご注意ください。

2. 純電池、液体、粉末、銃器・弾薬などの危険物は、すべての国で発送が禁止されています。特に、アメリカ、メキシコ、南米ではサングラスの発送が認められておりませんが、それ以外の国では商標権を侵害しないサングラスのみ発送可能です。

3. 英国、アイルランド、スウェーデン、ラトビア、ポルトガル、ルーマニア、スロベニア、スロバキアは、電池に関する規制が特に厳しく、一般貨物および内蔵電池を含む商品の発送のみ許可されています。純電池や交換用電池の発送はできません。一方、その他のヨーロッパ諸国では、一般貨物、内蔵電池、交換用電池の発送が可能ですが、バッテリーの容量が100W·H以下である必要があります。

4. 米国:アメリカでは、内蔵電池や交換用電池を含む商品の発送は可能ですが、純電池の発送は認められておりません。また、食品、規制対象の刃物、液体・粉末類、化粧品、原木製品、危険物（ライター、可燃性・爆発性商品など）、レーザーポインター、ヘルメットの発送も禁止されています。さらに、FDA認証が必要な製品や成人向け製品の発送も認められておりません。

A) バッテリーを含む商品の発送は可能であり、内蔵電池および交換用電池を含む製品は受け付けています。ただし、純電池のみの発送は認められていません。

B) 食品、規制対象の刃物、液体・粉末類、すべての化粧品、原木製品、危険物（ライター、可燃性・爆発性商品など）、レーザーポインター、ヘルメットなどの商品の発送は受け付けておりません。

C)FDA認証が必要な製品および成人向け商品の発送は認められていません。

5. カナダ: 内蔵電池を含む商品の発送は可能ですが、交換用電池や純電池は発送できません。また、植物系加工品（原木・木製品）の発送は禁止されており、クリーム状の化粧品やペースト状の顔料などの発送も認められておりません。

6. メキシコ：一般貨物や内蔵電池、調理用ナイフ、釣り具の発送が可能ですが、梱包の際には内容物が露出しないよう注意が必要です。なお、偽ブランド品、ペースト状の商品、純電池、液体、粉末、銃器・弾薬、木製品の発送は禁止されています。

7. シンガポール / チリ / コロンビア : 内蔵電池や交換用電池を含む商品の発送は認められておりますが、純電池や粉末、液体類の発送は禁止されています。

8. イスラエル: 特定の商品には事前の許可証が必要です。許可証がない場合、通関できない可能性があるため、事前に確認することを推奨いたします。特に、排気管、リモートキー、ウインチ、レーザー製品、ドローンの輸入は禁止されていますので、発送を避けてください。

9. 日本:

1.禁止されている商品：

1) 他の法令により規制されている商品、純電池、液体、食品類を含む荷物、真皮素材の製品、毛織物、模倣品や知的財産権を侵害する商品、中古品、乳幼児用玩具、アスベストを含む製品、防弾ベストなど特殊機能を持つ商品は発送できません。詳細については、日本向けの禁制品リストをご確認ください。

2) 純電池、乾電池、液体、粉末、銃器・弾薬などの危険物は受け付けておりません。

2. 受け付け可能な商品:

1) 内蔵電池および交換用電池を含む商品は発送可能ですが、バッテリーの容量が100W·H以下である必要があります。

2)一般貨物、衣類、繊維製品の発送は可能ですが、品名の記載方法に注意が必要です。

a.記載形式：性別 + 素材 + 織り方 + 商品の種類。例1: 女性用綿織りワンピース、例2: 男性用綿ニットスウェットシャツ

b.履物: 人工皮革製の場合は素材の記載が必要ですが、それ以外は特に記載の必要はありません。例：PUシューズ、スポーツシューズ

3) 食品関連の商品については、1つの荷物につき1セットまでとし、必ず個人名義の受取人住所および氏名で発送する必要があります。受取人の氏名に会社名を記載したり、受取先を会社の住所にすることは禁止されています。これに違反した場合、税関により荷物が廃棄され、その際の費用は発送者が負担することになります。

4) 日本向けの1つの荷物に含めることができる商品の数量は最大10個までとなります。これを超えると、税関により商業貨物と判断される可能性があり、通関手続きに問題が発生する場合があります。虚偽申告が発覚した場合、追加の関税が課される可能性があり、その費用はお客様の負担となります。

10. トルコ:スマートフォン、タブレット、トランシーバー、ドローンなどの通信機能を持つ電子機器の発送が禁止されています。また、偽ブランド品や模倣品（類似デザインを含む）、化粧品、個人ケア用品、食品、サプリメント、乳製品、家禽・獣毛を含む動植物や種子、電子タバコ、身分証明書（パスポートなど）、琥珀・樹脂化石、金・宝石類、CD/DVD、成人向け製品、宗教関連商品、医薬品、麻薬・刺激物質の発送も認められておりません。

(6) 重量制限 / Weight Limitation

すべての国において、1つの伝票につき1つの荷物のみ受付可能です。1つの伝票で複数の荷物をまとめて発送することはできませんので、ご了承ください。

1.イスラエル、ノルウェー：0 < W ≤ 5kg

2.スイス：0 < W ≤ 5kg

3.イギリス、オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、オーストラリア、アイルランド、スウェーデン、チリ、コロンビア、日本：0 < W ≤ 20kg

4.アメリカ：0 < W ≤ 30kg（最低請求重量30g）

5. トルコ：0 < W ≤ 30kg（最低請求重量50g）

6.メキシコ、ブラジル、日本：0 < W ≤ 10kg（メキシコの最低請求重量20g）

7.その他の国：0 < W ≤ 30kg

(7) サイズ制限 / Size Limitation

1. スイス: 最大サイズ 60×40×35cm

2. カナダ: 標準最大サイズ 60×40×35cm、追加料金（3480YEN）で発送可能なサイズは68×43×43cm

3. シンガポール:最大サイズ 60×40×35cm

4.チリ：1辺の長さが10cm以上100cm以下

5. コロンビア: 1辺が50cm以内、3辺合計150cm以内

6. イスラエル: 最大サイズ 45×40×40cm

7. トルコ: 長さ+幅+高さの合計が220cm以内、最長辺150cm以内

8.ニュージーランド: 最大サイズ 60×50×40cm

9.メキシコ: 最大サイズ 60×50×50cm

10.ブラジル: 1辺の長さが10cm以上100cm以下

11. 日本、オーストラリア：最大サイズ 59×49×39cm

12. ノルウェー: ①最長辺45cm以内、②長さ+幅+高さの合計が90cm以内

13. 米国: 最小サイズ10×15cm、標準最大サイズ55×40×35cm（追加料金なし）、追加料金（3480YEN）で発送可能な最大サイズは68×43×43cm

14.その他の国: 最大サイズ 60×40×35cm

上記のサイズは標準の発送可能サイズとなります。お客様が規定サイズを超える荷物を発送希望の場合、弊社の大型貨物専用ラインの対応可能国（27カ国）についてご確認ください。また、対応国以外の超過サイズに関しては料金表のサイズ表をご参照の上、追加料金3480YEN/1票で発送可能かご確認ください。

らに、すべての国で原則として異形荷物は受け付けておりません。もし異形荷物の発送を希望される場合は、追加料金3480YEN/1票が発生します。異形荷物の具体的な例については、添付のガイドラインをご参照ください。

(8) 配送先住所の要件 / Delivery Address Requirements

1. すべての国：Amazon倉庫の住所および軍事施設（APO/FPO）への配送は受け付けておりません。

2. ポーランド：以下の4都市に限りPackstationの住所を利用可能です：ワルシャワ（Warsaw）、ヴロツワフ（Wroclaw）、ポズナン（Poznan）、クラクフ（Krakow）。Packstationでの受け取りが可能な荷物の最大サイズは60×35×40cm、最大重量は25kgまでとなります。

3. ポルトガル：P.O. BOX（私書箱）の住所は受け付けておりません。

4. メキシコ：受取人の住所変更が2回まで無料で対応可能ですが、3回目以降の変更には1件あたり580YENの訂正手数料が発生します。また、発送後30日以内に配送に失敗した場合、3回まで再配送が自動的に行われます。

5. ギリシャ: P.O. BOXの住所は受け付けておりません。

6. 日本: APO/FPO軍事施設への配送はできません。また、Amazon倉庫の住所も受け付けておりません。さらに、北海道・沖縄および離島地域への配送には、1件あたり2100YENの追加料金が発生します。

7. アメリカ: 遠隔地への配送は、料金表に基づき追加料金が発生します。

8. クロアチア: 遠隔地への配送には、1件あたり1100YENの追加料金が発生します。

9. スウェーデン:遠隔地への配送には、1件あたり180YENの追加料金が発生します。

10. デンマーク、フィンランド、リトアニア、ラトビア、エストニア: 一部の最終配送業者により受取人が指定の受取ポイントやロッカーでの引き取りが必要となる場合があります。そのため、受取人の正確な連絡先情報を提供する必要があります。情報に誤りがあると配送失敗の原因となるため、ご注意ください。

11. スイス: 以下のキーワードを含む住所には配送できません：「MyPost24」「MyPOST」「Pickpost」「Poststrasse」「Postfach」「PO BOX」「P.O. BOX」「Poste restante」「Postale」「Postfach」「poste Batterie」「postal PickPost」「Postlagernd」「My Post24」。

12. ノルウェー: P.O. BOX（私書箱）住所への配送は、最終配達時に署名記録を提供することができません。そのため、事前に配送先の変更を行うことを推奨します。P.O. BOXに該当する住所には、以下のキーワードが含まれます：「P.O Box」「PO BOX」「po box」「Po BOX」「Postboks」「POSTBOKS」「Box」「Pb」など。これらの住所への配送に関して、弊社は受取人の署名確認に関する補償責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

(9) 返品および再配送 / Return and Re-delivery

1. 本サービスでは、海外から香港への返品サービスは提供しておりません。

2. マルタ、キプロス、スロベニア、クロアチア、ルーマニア、ブルガリア、チリでは、海外での返品および再配送サービスは提供しておりません。住所不備や受取人不在などの理由で配送に失敗した場合、荷物は自動的に廃棄され、補償の対象外となります。

3. 上記の国を除くその他の国では、再配送サービスを提供可能です。各国の基準は以下の通りです。

A) 荷物が海外倉庫に返送された場合、元の配送国の国内でのみ再配送が可能です。

B) カナダ：再配送の期限は20日間です。通知日から20日以内に再配送のご指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。再配送の費用は最初の1kgが1920YEN、追加1kgごとに320YEN（送料込み）。例えば、1.4kgの荷物の場合、再配送費用は2240YEN（1920YEN+320YEN）です。

C) トルコ: 再配送の期限は7日間です。通知日から7日以内に指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。再配送費用は700YEN/件です。

D) メキシコ: 再配送の期限は15日間です。通知日から15日以内に指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。再配送費用は580YEN/件です。

E) スイス、フランス: 一部の重量区分で再配送が可能です。詳細はカスタマーサポートより通知される追跡番号をご確認ください。再配送費用は1160YEN/件。なお、スイスでは1回のみ再配送が可能です。

F) ノルウェー: 再配送の期限は14日間です。通知日から14日以内に指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。再配送費用は2000YEN/件です。

G) オーストラリア

1) 荷物がYunExpressオーストラリア倉庫に返送された場合、再配送が可能です。送料は別途料金表をご確認ください。

重量（KG）	運送費(YEN)
0<W≤0.5	720
0.5<W≤1	760
1<W≤2	820
2<W≤3	900
3<W≤4	1000
4<W≤5	1140
5<W≤10	1440
10<W≤20	1800

2) 再配送の期限は14日間です。通知日から14日以内に指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。

H) 日本: 配送に失敗し、弊社の日本国内倉庫に返送された場合、14日間無料で保管されます。14日を過ぎても指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。再配送費用は940YEN/件です。

I) その他の国: 再配送の期限は14日間です。通知日から14日以内に指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。各国の再配送費用は以下の通りです。
イギリスの再配達料金は 1 個あたり 940YENです。

シンガポール、ブラジルの再配達料金は 1 個あたり 1400YEN です

その他の国における再配達料金は、1 個あたり 1160YEN です。

(10) 補償基準 / Compensation Standard

お客様は保険付き補償サービスを選択することが可能です。補償内容の詳細については、保険付き補償サービス料金表をご確認ください。

1. 補償申請の受付期限：YunExpressによる発送日（香港倉庫からの出庫日）から30日以内に調査申請を行い、45日以内に補償請求を行う必要があります。45日を超えた場合、補償請求は受理されません。

2. YunExpressの責任範囲: YunExpressは、お客様の荷物の輸送中に発生した問題（紛失、破損、配送遅延など）について調査を行う責任を負います。ただし、補償はYunExpressが直接引き起こした損害に限定され、補償金額の上限は1件あたり4640YENまでとなります。

3. 調査および補償手続きの原則: すべての問題について、まず調査を行い、その後補償対応を進める形となります。また、お客様は、各配送ルートに応じた必要書類の提出にご協力いただく必要があります。

4. 補償請求時の必要書類

A. 物流業者が紛失を確認した場合、申請後14日以内に以下の書類を提出してください。

①オンラインプラットフォームでの返金証明のスクリーンショット

②返金が行われていない場合は、代替品の発送証明（取引履歴のスクリーンショット、クレーム内容、代替品の追跡番号）を提出する必要があります。

B. YunExpressの配送過程で紛失が確認された場合、追加の証明書類の提出は不要です。

– 不可抗力: 不可抗力とは、予測不可能かつ不可避であり、制御不能な事象を指します。これには、社会的な異常事態（ストライキ、暴動、戦争、テロ活動、公衆衛生上の問題、重大な感染症や疫病の流行など）、自然災害（暴風雪、雹、火災、洪水、土砂崩れ、地震、津波、台風、大規模停電など）、政府の行為（徴収・徴用、制限命令、規制、特別措置など）、予期せぬ交通事故、法改正、裁判所の決定・命令、税関検査の遅延、航空便の遅延などが含まれます。これらの不可抗力事象によって発生したいかなる損害、破損、損失、遅延料金、契約不履行に関して、YunExpressはお客様に対して一切の責任を負いません。

– 2020年の新型コロナウイルス感染症（COVID-19 Pandemic）の流行に際し、各国政府により同感染症が不可抗力として認定されました。これに伴う物流サービスの制限、配送業者の一時的な対応措置、配送遅延などの問題については、補償の対象外となります。

– 荷物が知的財産権を侵害している商品や、その他の違法・禁制品に該当する場合、税関による没収・破棄や罰金が発生する可能性がありますが、これに関しては発送者の責任となり、運送料の返金や補償は一切行いません。お客様は、法律や契約で禁止されている違法・危険物・禁制品を発送しないようにする義務があります。違反が確認された場合、YunExpressは発送の停止、荷物の差し押さえ・廃棄、または関係機関への通報を行う権利を有します。これらの対応にかかる費用については、お客様にご負担いただきます。

– お客様が違法・禁制品の発送を行い、それによりYunExpressが政府機関、税関、空港、港湾管理局などから罰則を受けた場合、お客様には23200YEN/件の違約金をお支払いいただきます。さらに、YunExpressが受けたその他の経済的損害（罰金、賠償金、行政機関の制裁金など）についても、お客様が全額負担するものとします。

(11) その他の要件 / Other Requirements

1. 通関を円滑に進めるために、販売リンクおよび税関コードの提供を推奨いたします。

2. 申告する品名については、「電子部品」や「アクセサリー」などの大まかなカテゴリーではなく、具体的な品名を申告してください。

3. 同一の受取人・受取住所へ同日に複数の荷物を発送する場合、各荷物の申告価値が累積されます。この合計申告価値が各国の申告上限を超えた場合、税関で申告漏れが発覚した際の追加税金はお客様のご負担となります。

4. 税関検査により、申告価値が過小と判断された場合には、追加税金や罰金、その他の費用が発生する可能性があります。以下のようなケースでは、弊社がお客様へ追加費用を請求させていただく場合がございます。

A) 税関検査により、受取人が追加の情報を提出しなければならず、税関が追加課税を行った場合

B) 申告価値が税関により過小と判断され、免税範囲内であっても、より高い申告額に基づいてVATが計算される場合（VATが弊社経由で支払われる場合）

5. ブラジル:

ブラジル郵政（Correios）より、以下のような梱包が不適切と見なされ、通関時に拒否されるとの通達がありました。

①黄色のテープで封をした段ボール箱、または全面を黄色のテープで巻いた荷物は、税関で受け付けられません。

②複数の小包をテープで単純に貼り合わせただけの荷物は、複数の注文をまとめたものと見なされ、50米ドルの免税規定が適用されず、通関時に税金が発生する可能性があります。

③ブラジル税関では低申告の取り締まりが強化されています。特に、3.5kgを超える荷物の申告価値が50米ドル未満の場合、受付不可となります。また、「communication equipment」や「PHONE」などの品名は、税関において「敏感ワード」とされており、申告価格の過小申告が発覚した場合、税金が課される可能性が高いため、正確な申告をお願いします。

6. チリ: チリ税関の規定により、すべての荷物は受取人の税番号（VAT番号）を申告する必要があります。税番号が未記入の場合、通関ができず荷物が留め置かれる可能性があるため、2021年5月28日より弊社のシステムでは必須項目として入力を求めるようになっています。

7. 陶器、ガラス製品、特殊プラスチック製品などの易損品を発送される場合、発送者自身が適切な保護措置を講じる必要があります。輸送中の破損については、弊社では補償を行いません。また、輸送中の変形・破損を防ぐため、可能な限り緩衝材を使用することを推奨します。内部にクッション材を詰め、各商品を個別にエアクッションや発泡スチロールで梱包することで、破損リスクを軽減できます。さらに、「易損品（FRAGILE）」のラベルを貼付し、箱入りの梱包を推奨いたします。

8. 受取人の氏名には、会社名の要素（例：「GmbH」「kft」「SRL」「Ltd」など）を含めないでください。これらの名称が含まれている場合、通関時にB2B取引とみなされ、関税が発生する可能性があります。

9. 高額商品の低申告、禁制品の発送、申告内容の不一致、知的財産権侵害などの不正行為が発覚した場合、税関の判断に基づき、追加の費用が発生する可能性があります。発生した税金、罰金、廃棄費用などについては、後日、発送者へ請求させていただきます。

(12) 特別なお知らせ / Special Reminder

お客様が弊社のサービスをご利用いただく場合、本料金表の注意事項および弊社の運送規約を詳細に確認し、すべての条項に同意したものとみなします。各規定を十分にご理解のうえ、サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。