国際化粧品小包
| 国 / 地域 | 重量(KG) | 運賃 | 登録料 | 最小重量(KG) | 参考時間 (営業日をもとに計算) |
| アメリカ | 0<W≤0.1 | 2720 | 640 | 0.05KG | 10 – 14 |
| 0.1<W≤0.2 | 2620 | 640 | |||
| 0.2<W≤0.45 | 2420 | 640 | |||
| 0.45<W≤0.7 | 2320 | 640 | |||
| 0.7<W≤2 | 2080 | 560 | |||
| 2<W≤30 | 2020 | 480 | |||
| イギリス | 0<W≤0.3KG | 1800 | 380 | 7 – 10 | |
| 0.3<W≤0.5KG | 1800 | 380 | |||
| 0.5<W≤1KG | 1800 | 380 | |||
| 1<W≤20KG | 1800 | 380 | |||
| フランス | 0<W≤30 | 1900 | 540 | 8 – 12 | |
| ドイツ | 0<W≤20 | 2000 | 500 | 8 – 12 | |
| イタリア | 0<W≤30 | 2080 | 580 | 8 – 12 | |
| スペイン | 0<W≤30 | 1960 | 420 | 8 – 12 | |
| オランダ | 0<W≤20 | 2040 | 540 | 8 – 12 | |
| ベルギー | 0<W≤2 | 2400 | 500 | 8 – 12 | |
| 2<W≤20 | 2400 | 500 | 8 – 12 | ||
| ルクセンブルク | 0<W≤20 | 2740 | 580 | 8 – 12 | |
| アイルランド | 0<W≤20 | 2260 | 520 | 8 – 12 | |
| ポルトガル | 0<W≤30 | 2020 | 440 | 8 – 12 | |
| デンマーク | 0＜W≤0.3 | 2480 | 540 | 8 – 12 | |
| 0.3<W≤2 | 2300 | 540 | |||
| スウェーデン | 0＜W≤0.3 | 1780 | 360 | 8 – 12 | |
| 0.3<W≤20 | 1820 | 480 | |||
| ノルウェー | 0<W≤0.1 | 2000 | 500 | 8 – 12 | |
| 0.1<W≤0.3 | 1660 | 480 | |||
| 0.3<W≤5 | 1560 | 480 | |||
| スイス | 0<W≤5KG | 1920 | 960 | 7 – 10 | |
| フィンランド | 0<W≤30 | 2020 | 580 | 8 – 12 | |
| カナダ | 0<W≤5 | 3240 | 560 | 0.1KG | 10 – 14 |
| ニュージーランド | 0<W≤30 | 2700 | 380 | 10 – 15 | |
| ギリシャ | 0<W≤30 | 2900 | 400 | 8 – 12 | |
| オーストラリア | 0<W≤30 | 2120 | 520 | 8 – 12 | |
| ブルガリア | 0<W≤30 | 2340 | 400 | 8 – 12 | |
| クロアチア | 0<W≤30 | 2880 | 580 | 8 – 12 | |
| ハンガリー | 0<W≤30 | 2140 | 480 | 8 – 12 | |
| ポーランド | 0<W≤30 | 1700 | 340 | 8 – 12 | |
| チェコ共和国 | 0<W≤30 | 1800 | 480 | 8 – 12 | |
| リーマニア | 0<W≤30 | 2980 | 440 | 8 – 12 | |
| エストニア | 0<W≤30 | 1980 | 440 | 8 – 12 | |
| ラトビア | 0<W≤30 | 2020 | 440 | 8 – 12 | |
| スロバキア | 0<W≤30 | 2300 | 480 | 8 – 12 | |
| スロベニア | 0<W≤30 | 2840 | 580 | 8 – 12 | |
| リトアニア | 0<W≤30 | 1900 | 440 | 8 – 12 | |
| イスラエル | 0<W≤5 | 2680 | 580 | 8 – 12 | |
| 香港 | 0<W≤20 | 760 | 160 | 3 – 4 | |
| シンガポール | 0<W≤5 | 1160 | 360 | 0.1KG | 5 – 8 |
| 「オーストラリア（主要地域）」 区分1″ |
0＜W≤0.3 | 1340 | 480 | 8 – 12 | |
| 0.3＜W≤0.5 | 1340 | 520 | |||
| 0.5＜W≤1 | 1340 | 560 | |||
| 1＜W≤3 | 1340 | 620 | |||
| 3＜W≤20 | 1340 | 840 | |||
| 「オーストラリア（郊外）」 区分2″ |
0＜W≤0.3 | 1340 | 500 | 11 – 14 | |
| 0.3＜W≤0.5 | 1340 | 540 | |||
| 0.5＜W≤1 | 1340 | 620 | |||
| 1＜W≤3 | 1340 | 740 | |||
| 3＜W≤20 | 1340 | 1060 | |||
| 「オーストラリア（遠隔地）」 区分3″ |
0＜W≤0.3 | 1340 | 1000 | 11 – 14 | |
| 0.3＜W≤0.5 | 1340 | 1020 | |||
| 0.5＜W≤1 | 1340 | 1560 | |||
| 1＜W≤3 | 1340 | 1720 | |||
| 3＜W≤20 | 1340 | 2300 | |||
| メキシコ | 0<W≤0.5 | 2680 | 440 | 14 – 16 | |
| 0.5<W≤1 | 2780 | 440 | |||
| 1<W≤3 | 3000 | 440 | |||
| 3<W≤10 | 3000 | 440 |
- 2021年6月26日より、お客様がIOSS番号を提供できる場合、YunExpressは付加価値税（VAT）を徴収しません。ただし、IOSS番号を提供できない場合は、YunExpressのVAT前払いサービスを利用する必要があります。その際、申告価額および目的国のVAT税率に基づき、さらに2%の手数料が加算されます。
- 対象国：クロアチア、スロベニア、スロバキア、スウェーデン、スペイン、ルーマニア、ポルトガル、ポーランド、オランダ、マルタ、リトアニア、ラトビア、アイルランド、イタリア、ハンガリー、ギリシャ、ドイツ、フランス、フィンランド、エストニア、デンマーク、チェコ、ブルガリア、ベルギー、オーストリア、キプロス、ルクセンブルク※詳細については【欧州各国の税率対応表】をご参照ください。
- 150ユーロまたは155米ドル以上の商品はお取り扱いできません。
備考 / Remarks:
(1) 課金重量 / Chargeable Weight
1. カナダ/ニュージーランド：容積重量が実際の重量の2倍未満の場合は、実際の重量が課金されます。実際の重量の2倍以上の場合は、体積重量に応じて課金されます。 (体積重量 = 長さ * 幅 * 高さ/5000)、最小重量は 0.1KG
2. シンガポール: 実重量と体積重量の大きい方、長さ*幅*高さ/5000
3. その他の国：荷物の実際の重量と容積重量を比較し、大きい方を計算します（容積重量の計算方法は、長さ * 幅 * 高さ cm/5000 = KG）。米国の最小重量は 0.05KG です
(2) 燃油サーチャージ（FSC）は含まれていますか？ / Is Fuel surcharge (FSC) included?
上記の料金はすべて燃油サーチャージ込みの価格となります。
(3) サービス対象国 / Service Countries
1. 本サービスでは署名確認（POD）は提供しておりません。必要な場合は、営業担当者へお問い合わせください。
2. ヨーロッパ::付属島嶼地域には配達サービスを提供しておりません。
3. アメリカ: APO/FPO軍事住所への配送は対応しておりません。
4. 全ての国：Amazon倉庫の住所および軍事施設住所には配送できません。
5. ポーランド：以下4都市（ワルシャワ（Warsaw）、ヴロツワフ（Wroclaw）、ポズナン（Poznan）、クラクフ（Krakow））のみ、Packstation（荷物受け取りステーション）への配送が可能です。Packstationの最大サイズおよび重量制限は60×35×40cm、25KGとなります。
6. ポルトガル / ギリシャ：PO BOX（私書箱）宛の荷物は受け付けておりません。
7. イスラエル: ガザ地区への配送は対応しておりません。配送はデフォルトで**指定の受け取りポイント（自提点）**までとなり、荷物が到着後、受取人に通知が送られます。
8. デンマーク、フィンランド、リトアニア、エストニア: 一部の最終配送業者が**受け取りポイント（自提点、自提ボックス）**での受け渡しのみ対応しています。そのため、受取人の正確で完全な連絡先情報の提供が必要です。不備がある場合、配送が失敗する可能性があります。
9. 日本: APO/FPO軍事住所やAmazon倉庫の住所への配送は不可となります。また、北海道、沖縄、離島地域への配送には、追加料金として2100YEN/件が発生します。
10. シンガポール: 一部地域への配送が不可となります。詳細は「配送不可地域リスト」に記載された郵便番号一覧をご参照ください。
11. アメリカ: 遠隔地については、別途追加料金が発生します。料金表をご確認ください。
12. クロアチア: 遠隔地では、1100YEN/件の追加料金が発生します。
13. スウェーデン: 180YEN/件の追加料金が発生します。
14. スイス: 以下のような住所に該当する場合、配送ができません。
“MyPost24”, “MyPOST”, “Pickpost”, “Poststrasse”, “Postfach”, “PO BOX”, “P.O. BOX”, “Poste restante”, “Postale”, “Postfach”, “poste Batterie”, “postal PickPost”, “Postlagernd”, “My Post24”
(4)申告価値 / Declared Value
1. イギリス: 申告価値が135ポンド（155米ドル / 150ユーロ）を超える商品の発送は受け付けていません。2021年1月1日以降の税制改正により、税金はプラットフォームによる代行納付または顧客自身で申告・納付する必要があり、実際の販売価格に基づいて課税されます。これに伴い、YunExpress は VAT の代行納付義務を負わず、事前に VAT を徴収することもありません。お客様は、実際の取引価格に基づいて正しく申告してください。
IOSS を適用できないため、英国の郵便料金 (つまり、英国本土とその付属島々)、英国の海外領土および沖合の島々 (英領インド洋準州、英領ヴァージン諸島、ガーンジー島、ジャージー島など)ポリシー サービスは一時的に利用できません。該当する住所に荷物を発送しないでください。
イギリス本土および国内の付属島嶼には配送可能ですが、海外領土や離島（英領インド洋地域、英領バージン諸島、ガーンジー島、ジャージー島など）については、IOSS（輸入ワンストップショップ）制度が適用できないため、配送サービスを提供していません。これらの地域宛ての荷物は発送しないようお願いいたします。万が一発送された場合、関税や消費税が発生し、これらの費用は実費精算で発送者負担となり、証明書の発行もできません。
2. アメリカ: 申告価値が 800 米ドルを超える荷物の発送は受け付けていません。また、同一受取人名義・同一住所への発送についても、1 日あたりの累計申告価値が 800 米ドルを超える場合は受付不可となります。
3. EU加盟国: 150 ユーロ（または 155 米ドル）以上の荷物は受け付けていません。
4. カナダ: 当社は DDP（関税込み配送）方式を採用しており、申告価値が 99 米ドルを超える商品の発送は受け付けていません。カナダの免税額は 20 カナダドルであり、申告価値が 20 カナダドル（約 14 米ドル）を超える場合、当社は申告価値の 18% を税金として徴収します。また、以下の点に注意してください。
①申告価値が 20 カナダドルを超える貨物の場合、品名の申告時に材質を明記する必要があります（例：「プラスチック製おもちゃ」→「plastic toys」）。また、受取人の氏名はフルネームで記載し、省略やイニシャルのみの記載は不可です（例：「Josh Cullen」は可、「Josh C」は不可）。これを満たさない場合、郵便局側で関税計算ができず、配送遅延が発生する可能性があります。
② 同一受取人宛に 2 個以上の同一品名の荷物を送付すると、申告価値に関係なく商業貨物とみなされ、税関検査の対象となる可能性が高まります。その場合、B2C 個人輸入の優遇措置が適用されず、商業輸入として処理されます。商業輸入の手続きには 1000～5000 カナダドルの通関費用が発生する可能性があり、実費精算で発送者負担となります。同一受取人宛に複数の荷物を送る場合、最低でも 3 日間隔を空けて発送することを推奨します。
③ 関税は最終的にカナダドルに換算されるため、為替変動によって関税額が増減する可能性があります。当社では、為替変動による差額を半年以内に調整し、追加請求を行う場合があります。
5. ノルウェー: 2024 年 1 月 1 日以降、現地で登録された VOEC 番号を使用して税申告を行う必要があります。申告価値が 3000 ノルウェークローネ（約 250 ユーロ / 265 米ドル）以上の荷物は受け付けていません。もしお客様が誤った VOEC 情報を提供し、通関手続きに問題が発生した場合、追加費用はすべてお客様負担となります。
6. ギリシャ: 低申告（申告価値を実際よりも低くする行為）は厳禁です。顧客が適切に申告せず発送した場合に発生する損害や費用は、すべて顧客の責任となります。
7. ニュージーランド: 申告品名および申告価値は正確に記載する必要があります。曖昧な品名での申告は受け付けません。また、申告価値が550米ドルを超える商品の発送は不可となります。
8. イスラエル: 申告価値が75米ドルを超える商品および、1件あたり5個を超える商品は発送不可です。また、申告価値が5米ドル未満の商品は推奨しておりません。イスラエルの税関規制により、無線信号機器や自動車部品などの輸入は厳しく管理されており、税関審査が頻繁に行われます。そのため、これらの製品を発送する際には、受取人が適切な許可証を持っていることを確認してください。
荷物が到着後3日以内に通関が完了しない場合、保管料金が発生します。税関審査によって追加料金や関税が発生した場合、当社はこれらの費用を顧客に請求する権利を有します。
9. オーストラリア: 申告品名および申告価値は正確に記載する必要があります。曖昧な品名での申告は禁止されており、申告価値が620米ドルを超える商品の発送は不可です。
同一受取人・同一住所に対し、1日あたりの累積申告価値が620米ドルを超える発送は受け付けません。
成人向け商品（特に児童に関連する可能性があるもの）、ポルノ関連の書籍、映像、ゲーム、性用品は発送できません。
10. 日本：
① 申告価値が70米ドル（10,000円）を超える商品は発送不可です。また、1件あたりの商品数が10個を超える場合、商業貨物と見なされる可能性があり、通関で問題が発生することがあります。
② 2024年5月1日以降、関税が発生する場合、実際の関税額を請求します。追跡情報に関税記録が表示されなくても、関税は請求されるためご注意ください。
③ 個人使用の荷物のみ受け付けます。商業施設宛の発送は不可です。受取人の住所に会社・倉庫・レストラン・ホテルなどの商業施設を指定することはできません。通関で商業住所と判断された場合、発生する損害は顧客負担となります。
④ 受取人の氏名は必ずフルネームで記載してください。略称や姓・名のみの記載は不可です。これにより通関に支障をきたし、不要な配送遅延が発生する可能性があります。（例：「山本太郎」と正しく記入し、「山本」のみとすることはできません。）
⑤ 通関に必要な情報が不足している場合、14日以内に必要書類を提出してください。期限内に書類が補完されない場合、荷物は原則として廃棄処分となります。
11. スイス2024 年 1 月 1 日より、税制変更により 1 日の累計申告価値が 62 スイスフラン（約 66 米ドル）を超える場合、追加の VAT（8.1%）および関税が発生します。2025 年 1 月 1 日からは、年間売上が 10 万スイスフランを超える事業者はスイス VAT 番号の登録が必要となり、定期的に税務申告を行う義務があります。詳細は以下のリンクをご参照ください。
スイス税務当局サイト (ドイツ語)
スイス税務当局サイト (英語)
1)実際の販売状況に応じて、各自でスイスのVAT番号を登録してください。（例：CHE-123.123.123 MWST/TVA/IVA）。また、UID番号（例：CHE-123.123.123）やCSPアカウント（納税アカウント）も取得してください。
2)税関の要件に従い、納税義務の有無を確認してください。納税義務がない場合は、VAT番号の入力は不要です（任意項目）。納税が必要な場合は、正確なUID番号（例：CHE-123.123.123）を注文時のVAT番号欄に入力し、当社は提供された情報に基づいて適正に申告を行います。なお、VAT番号を入力した場合は、納税義務があるものとして処理され、キャンセルすることはできません。
3)既にスイスのVAT番号を登録している場合は、当社の営業担当に連絡し、スイスのVAT番号の登録手続きを行ってください。
以下のような理由により、通関遅延、貨物の押収、破棄、追加課税などの問題が発生する場合、当社は一切の責任を負いません。これらのリスクはすべてお客様の負担となります。
① 無効または誤った形式のスイスVAT番号を提供した場合、または正確に申告しなかった場合。
② 税番号の送信が遅れた場合（実際の適用開始日は荷物の到着時となるため、2025年1月22日までに税番号を当社に送信してください）。
12. メキシコ: メキシコへの発送では、注文時に受取人の税番号の入力が必須です。また、貨物の品名および申告価値を正確に申告する必要があります。品名の申告は具体的に行い、大まかなカテゴリー名（例：「電子部品」、「部品」など）での申告は認められません。（例：「Parts」、「Samples」、「Gift」、「Part」や「Model Numbers」などの曖昧な表記は不可。）適切な品名の申告には、品名、素材、種類、規格、用途などの情報を含める必要があります。例として、「男式綿ニットトレーナー」の場合、英語では「Men’s cotton knitted sweatshirts」と明記してください。
申告価値が 300 米ドル以上の荷物の発送は受け付けていません。2025 年 1 月 1 日から、メキシコでは申告価値 0 米ドルから課税対象となり、当社は申告された商品価値に基づいて 19% の税金を徴収し、発送者に請求します。また、靴類の商品には申告価値の 17.99% の反ダンピング税が追加で課されるため、これも実費精算で発送者の負担となります。
13. シンガポール:申告価値が 290 米ドルを超える荷物の発送は受け付けていません。申告価値が 290 米ドルを超える、または税関によって 290 米ドルを超えると判断された荷物には、9% の消費税および許可証発行費用が発生し、この費用はお客様の負担となります。また、同一受取人が同日に複数の荷物を受け取る場合、それらの合計申告価値が 290 米ドルを超えると、同様に 9% の消費税および許可証費用が発生します。したがって、複数の荷物を送る場合は、最低 3 日間隔を空けることを推奨します。
さらに、申告価値が 290 米ドル未満でも、以下の条件に該当する場合は、消費税の支払い義務が発生します。
(1) 前年度（例：2023 年 1 月 1 日～12 月 31 日）のグローバル売上が 100 万シンガポールドルを超える、またはシンガポール国内の売上が 10 万シンガポールドルを超える場合。
(2) 今後 12 ヶ月以内に、グローバル売上が 100 万シンガポールドル、またはシンガポール国内売上が 10 万シンガポールドルを超えると見込まれる場合。これらに該当するお客様は、実際の販売価格に基づいて税金を申告・納付する必要があります。プラットフォームを通じた代行納付または顧客自身での申告が可能ですが、YunExpress は税金の代行納付は行わず、事前に VAT を徴収することもありません。お客様は、実際の取引価格に基づいて正しく申告してください。
14. アイルランド: 2024年5月末以降、アイルランド税関は申告情報の正確性に対する審査を強化しています。そのため、税関の検査対象となった貨物については、発送者が必要な情報を提供する必要があります。もし提出された情報が税関の要件を満たしていない場合、または申告価値と実際の取引額に相違がある場合、税関は荷物を差し押さえ、通関を許可しない可能性があります。また、アイルランド税関は受取人に直接連絡を取り、注文内容および申告価値の確認を行う場合があります。そのため、受取人には、正確な情報を提供するように事前に伝えておくことを推奨します。
同時に、アイルランドの税関が注文情報と金額を確認するために受取人に直接連絡することがありますのでご注意ください。必ず正直に申告してください。
税関で受理される書類（以下のいずれかを提出する必要があります）：
① 正式な商業インボイス（正規の取引証明書）：受取人宛ての正式な請求書であり、価格、数量、商品内容が支払い証明と一致している必要があります。（PDF形式）
②英語の購入証明書：受取人が商品を購入したことを示すページの完全なスクリーンショット（仕入れ証明書ではなく、購入証明書であること）。
③ 受取人宛ての注文確認メール：受取人が注文後に受信した、注文確定メールのPDF（その他の形式は税関では受理されません）。
申告情報に誤りがあった場合や、税関に提供された情報が不十分であった場合、通関の遅延、税関による罰則、追加の費用が発生する可能性があります。これらの費用はすべてお客様の負担となり、発生した費用は最大6か月以内に追加請求される可能性があります。適切な申告を行い、税関の要件を満たすようにしてください。
(5) 貨物の特性および梱包要件 / Goods Properties & Packaging Requirements
1. 化粧品類の液体・粉末・クリーム製品、および絵の具、染料粉、口腔清掃用品、インクなどの取り扱いは可能ですが、それ以外の成分表示のない液体・粉末製品は受け付けておりません。また、アルコールを含むすべての液体製品は発送できません。
2. 化粧品類の液体：ジェルネイル（※マニキュアは不可）、エッセンシャルオイル、化粧水（※アルコール含有製品は不可）、乳液、フェイスマスク、アイパッチ、美容液、アイライナーリキッド、クレンジングウォーター（※アルコール含有製品は不可）など。
3. 化粧品類のクリーム: 洗顔フォーム、日焼け止め（※乳液タイプは可、スプレータイプは不可）、マスカラ、フェイスクリーム、アイクリーム、コンシーラー、アロエジェル、BBクリーム、ファンデーションリキッド、化粧下地、シャンプー、ボディソープ、ボディクリーム、ヘアコンディショナー、ヘアマスク、リップグロス、リップティント など。
4. 化粧品類の粉末製品：口紅、リップスティック、アイライナーペンシル、アイブロウペンシル、アイブロウパウダー、アイシャドウ、フェイスパウダー、プレストパウダー、ハイライトパウダー、チーク、石鹸 など。
5. 液体製品（アルコールを含まない）については、1つの荷物または注文における最大容量は500mlまでとします。
6. 液体・クリーム状の製品、および壊れやすい製品については、必ず紙箱に梱包し、緩衝材を詰めて配送中の漏れや破損を防ぐ必要があります。また、電池を含む製品、純電池、武器となるもの、知的財産権を侵害する商品は発送できません。その他の禁制品については、禁制品リストをご確認ください。
7. メキシコ: アルコールを含まない化粧品類の液体・クリーム状製品は発送可能ですが、粉末製品は発送不可です。アルコールを含む液体、スプレー製品、圧縮ガスを含む製品は発送できません。液体製品の1つの荷物あたりの最大容量は100mlまでとします。
(6) 重量制限 / Weight Limitation
すべての国で 1回の発送につき1つの荷物のみ受け付けており、複数の荷物をまとめて発送することはできません。
(7) サイズ制限 / Size Limitation
1. イスラエル: 最大サイズ 45×40×40cm まで
2. カナダ: 標準最大サイズ 60×40×35cm。追加料金 3480YEN で 68×43×43cm まで発送可能
3. ノルウェー: ①最長辺 45cm 以下 ②長さ+幅+高さの合計が 90cm 以下
4.その他の国: 最大サイズ 60×40×35cm
5. ドイツ、オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、アイルランド、スウェーデン、ノルウェー: 最小サイズ 10×20cm。その他の国は 10×15cm
6. 全ての国で原則として異形荷物（不規則な形状の荷物）は受け付けません。異形荷物を発送する場合、追加料金 3480YEN/件 が発生します（異形荷物の例については添付資料を参照）
7. アメリカ: 最小サイズ 10×15cm。標準最大サイズ 55×40×35cm（追加料金なし）。追加料金 3480YEN で 68×43×43cm まで発送可能
8.日本：最大サイズ 59×49×39cm
9. スイス: 最大サイズ 60×40×35cm。異形荷物および超過サイズの荷物は受け付けません。
10.オーストラリア：最大サイズ 59×49×39cm。超過サイズは 追加料金3480YEN/件 が発生（最大サイズの詳細は路線ごとに異なるため個別にお問い合わせください）
11.メキシコ：最大サイズ 59×39×39cm
(8) 返品および再配送 / Return and Re-delivery
1. 本サービスでは、海外から香港への返品サービスは提供しておりません。
2. クロアチア/スロベニア/ルーマニア/ブルガリア：海外からの返品および再配達サービスを提供しておりません。住所の誤りや受取人不在などの理由で配達に失敗した場合、荷物は自動的に廃棄され、補償は行われません。
3. 上記の国を除くその他の国では、以下の条件で再配達が可能です。
A) 返品された荷物は、元の受取人住所の国内に限り再配達が可能です。
B) カナダ：再配達の申請期限は20日以内です。通知を受け取ってから20日以内に再配達の手続きをしない場合、荷物は廃棄されます。再配達料金：最初の1kg 1920YEN/件、追加1kgごとに320YEN（退件運賃込み）例：1.4kgの荷物の場合、再配達費用は2240YEN（1920+320）
C) ノルウェー: 再配達の申請期限は14日以内です。通知を受け取ってから14日以内に手続きをしない場合、荷物は廃棄されます。返品・再配達料金：2000YEN/件
4. オーストラリア
1) 返送された荷物は再配達が可能です。再配達料金は以下のように計算されます。
| 重量（KG） | 運送費(YEN) |
| 0<W≤0.5 | 720 |
| 0.5<W≤1 | 760 |
| 1<W≤2 | 820 |
| 2<W≤3 | 900 |
| 3<W≤4 | 1000 |
| 4<W≤5 | 1140 |
| 5<W≤10 | 1440 |
| 10<W≤20 | 1800 |
2) オーストラリア: 再配達の申請期限は14日以内です。通知後14日以内に手続きをしない場合、荷物は廃棄されます。
5. スイス: 再配達の申請期限は14日以内です。通知後14日以内に手続きをしない場合、荷物は廃棄されます。再配達料金： 1160YEN/件
6. メキシコ: 再配達の申請期限は5日以内です。通知後5日以内に手続きをしない場合、荷物は廃棄されます。再配達料金： 1400YEN/件
7. 日本: 配達に失敗し、弊社の日本国内倉庫に返品された場合、14日間無料で保管されます。14日を過ぎても指示がない場合、自動的に廃棄されます。再配達料金： 940YEN/件
8. ノルウェー: POBOX（私書箱）宛の荷物は、末端の配送業者が受取の記録を残すことができないため、可能な限り事前に配送先住所を変更してください。POBOXに該当する住所（例）：P.O Box、PO BOX、po box、Po BOX、Postboks、POSTBOKS、Box、Pb など。なお、POBOX宛の荷物に関して、弊社は配送に関する補償責任を負いません。
9. その他の国: 再配送の期限は14日間です。通知日から14日以内に指示がない場合、荷物は自動的に廃棄されます。各国の再配送費用は以下の通りです。
イギリスの再配達料金は 1 個あたり 940YEN です。
シンガポール、ブラジルの再配達料金は 1 個あたり 1400YEN です
その他の国における再配達料金は、1 個あたり 1160YEN です。
(9) 補償基準 / Compensation Standard
お客様は保険付き補償サービスを選択することが可能です。補償内容の詳細については、保険付き補償サービス料金表をご確認ください。
1. 補償申請の受付期限：YunExpressによる発送日（香港倉庫からの出庫日）から30日以内に調査申請を行い、45日以内に補償請求を行う必要があります。45日を超えた場合、補償請求は受理されません。
2. YunExpressの責任範囲: YunExpressは、お客様の荷物の輸送中に発生した問題（紛失、破損、配送遅延など）について調査を行う責任を負います。ただし、補償はYunExpressが直接引き起こした損害に限定され、補償金額の上限は1件あたり4640YENまでとなります。
3. 調査および補償手続きの原則: すべての問題について、まず調査を行い、その後補償対応を進める形となります。また、お客様は、各配送ルートに応じた必要書類の提出にご協力いただく必要があります。
4. 補償請求時の必要書類
A. 物流業者が紛失を確認した場合、申請後14日以内に以下の書類を提出してください。
①オンラインプラットフォームでの返金証明のスクリーンショット
②返金が行われていない場合は、代替品の発送証明（取引履歴のスクリーンショット、クレーム内容、代替品の追跡番号）を提出する必要があります。
B. YunExpressの配送過程で紛失が確認された場合、追加の証明書類の提出は不要です。
– 不可抗力: 不可抗力とは、予測不可能かつ不可避であり、制御不能な事象を指します。これには、社会的な異常事態（ストライキ、暴動、戦争、テロ活動、公衆衛生上の問題、重大な感染症や疫病の流行など）、自然災害（暴風雪、雹、火災、洪水、土砂崩れ、地震、津波、台風、大規模停電など）、政府の行為（徴収・徴用、制限命令、規制、特別措置など）、予期せぬ交通事故、法改正、裁判所の決定・命令、税関検査の遅延、航空便の遅延などが含まれます。これらの不可抗力事象によって発生したいかなる損害、破損、損失、遅延料金、契約不履行に関して、YunExpressはお客様に対して一切の責任を負いません。
– 2020年の新型コロナウイルス感染症（COVID-19 Pandemic）の流行に際し、各国政府により同感染症が不可抗力として認定されました。これに伴う物流サービスの制限、配送業者の一時的な対応措置、配送遅延などの問題については、補償の対象外となります。
– 荷物が知的財産権を侵害している商品や、その他の違法・禁制品に該当する場合、税関による没収・破棄や罰金が発生する可能性がありますが、これに関しては発送者の責任となり、運送料の返金や補償は一切行いません。お客様は、法律や契約で禁止されている違法・危険物・禁制品を発送しないようにする義務があります。違反が確認された場合、YunExpressは発送の停止、荷物の差し押さえ・廃棄、または関係機関への通報を行う権利を有します。これらの対応にかかる費用については、お客様にご負担いただきます。
– お客様が違法・禁制品の発送を行い、それによりYunExpressが政府機関、税関、空港、港湾管理局などから罰則を受けた場合、お客様には23200YEN/件の違約金をお支払いいただきます。さらに、YunExpressが受けたその他の経済的損害（罰金、賠償金、行政機関の制裁金など）についても、お客様が全額負担するものとします。
(10) その他の要件 / Other Requirements
1. 通関を円滑に進めるために、販売リンクおよび税関コードの提供を推奨いたします。
2. 申告する品名については、「電子部品」や「アクセサリー」などの大まかなカテゴリーではなく、具体的な品名を申告してください。
3. 同一の受取人・受取住所へ同日に複数の荷物を発送する場合、各荷物の申告価値が累積されます。この合計申告価値が各国の申告上限を超えた場合、税関で申告漏れが発覚した際の追加税金はお客様のご負担となります。
4. 税関検査により、申告価値が過小と判断された場合には、追加税金や罰金、その他の費用が発生する可能性があります。以下のようなケースでは、弊社がお客様へ追加費用を請求させていただく場合がございます。
A) 税関検査により、受取人が追加の情報を提出しなければならず、税関が追加課税を行った場合
B) 申告価値が税関により過小と判断され、免税範囲内であっても、より高い申告額に基づいてVATが計算される場合（VATが弊社経由で支払われる場合）
5. 陶器、ガラス製品、特殊プラスチック製品などの易損品を発送される場合、発送者自身が適切な保護措置を講じる必要があります。輸送中の破損については、弊社では補償を行いません。また、輸送中の変形・破損を防ぐため、可能な限り緩衝材を使用することを推奨します。内部にクッション材を詰め、各商品を個別にエアクッションや発泡スチロールで梱包することで、破損リスクを軽減できます。さらに、「易損品（FRAGILE）」のラベルを貼付し、箱入りの梱包を推奨いたします。
6. 受取人の氏名には、会社名の要素（例：「GmbH」「kft」「SRL」「Ltd」など）を含めないでください。これらの名称が含まれている場合、通関時にB2B取引とみなされ、関税が発生する可能性があります。
7. 高額商品の低申告、禁制品の発送、申告内容の不一致、知的財産権侵害などの不正行為が発覚した場合、税関の判断に基づき、追加の費用が発生する可能性があります。発生した税金、罰金、廃棄費用などについては、後日、発送者へ請求させていただきます。
(11) 特別なお知らせ / Special Reminder
お客様が弊社のサービスをご利用いただく場合、本料金表の注意事項および弊社の運送規約を詳細に確認し、すべての条項に同意したものとみなします。各規定を十分にご理解のうえ、サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。