個人向け貨物注意事項

1. 梱包の注意

• 壊れやすい物品：陶器やガラス製品などは緩衝材（発泡体や気泡緩衝材など）を用いて厳重に梱包してください。箱の外側に「壊れ物」ラベルを貼付してください。
• 重量物の取り扱い：重い貨物は、頑丈な段ボール箱を使用し、運送中の衝撃に耐えられるよう内部を補強してください。
• 密封：液体や粉末状のものを送付する場合、内容物が漏れないよう密閉容器を使用してください。

2. 禁制品の送付

• 法令で禁止された物品：武器・弾薬、危険物（可燃性・爆発性物質、化学薬品など）、模造品、偽造品は送付できません。
• 特定品目の制限：動植物、生体材料（血液、臓器など）、アルコール、たばこ製品、医薬品などは許可が必要な場合があります。

※詳細については、国や地域の規制をご確認ください。

3. 内容物の申告

• 正確な情報の提供：貨物の内容物、数量、申告価格を正確に記載してください。虚偽の申告は税関での差し押さえや罰則の対象となります。
• 明細書の添付：必要に応じてインボイスや内容物の明細書を添付してください。

4. サイズ・重量制限

• サイズ：地域ごとに設定された最大サイズ（例：59×49×39cm）を超えないようにしてください。
• 重量：最小重量は0.05kg、最大重量は配送先やサービスによって異なります。事前に確認してください。

5. 付加価値サービス

• 保険オプション：高価な物品を送付する場合は、プレミアムプロテクションサービスなどの保険オプションを利用して、紛失時の補償を確保してください。
• 補償額は最大20,000香港ドルまで対応可能。
• 紛失確認後、迅速に補償金が支払われます（約3週間以内）。

6. 配送先の規制

• 国ごとの規制：送付先の国や地域で規制されている物品が含まれていないことを事前に確認してください。
• 税関手続き：通関に時間がかかる場合があります。配送スケジュールに余裕を持たせてください。

7. 特殊形状の荷物

• 容積重量計算：荷物のサイズが重量を大きく上回る場合、容積重量（長さ×幅×高さ ÷ 8000）で料金が計算されることがあります。事前に確認してください。

8. 申告価格と補償

• 正確な申告：申告価格が実際の価格と異なる場合、補償額が減額される可能性があります。
• 紛失時の対応：紛失が確認された場合、送料と申告価格に基づいて補償が行われますが、破損や汚損、不可抗力による損害は対象外です。

9. 責任範囲

• 梱包不備による損傷：適切な梱包がなされていない場合、配送中の損傷について責任を負いかねます。
• 顧客の責任：規則違反（禁制品の送付など）による損害や遅延は顧客の責任となります。

10. その他の注意事項

• 追跡サービス：全ての配送プロセスはオンラインで追跡可能です。専用ウェブサイトで進捗を確認してください。
• 遠隔地料金：一部地域への配送には追加料金が発生する場合があります。